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口碑营销和病毒营销的区别

01-27 口碑营销

病毒营销和口碑营销旨在提高品牌及销售,两者都是以人为渠道,从不同角度发挥人的主动性,提供有价值的产品、服务、信息,并通过有效方式进行传播实现品牌与销售的成功,其中病毒营销的关键句是“看热闹的羊群效应”,口碑营销的关键句是“中国人更相信他人的意见”,所以两者的关系有类似但不尽同:


因为相信,所以看见

 
相同点:
1、利用人的积极性进行主动传播;(因此内容需要有趣)
2、分享过程是真心的;(因此广告痕迹要小)
3、利用人实际的人际网络进行传播;(如何便于谈论)
4、内容幽默,有趣的表现方式;(于是愿意传播分享)
5、传播方式简单多样;(便于传播,利于线上下转移)
6、传播过程其实是1:1沟通过程;(因此话题点很重要)
7、传播者通常会对内容简单包装;(介绍或定义)
8、以互联网为主要渠道。(不能忽略其它渠道)
不同点:
1、从传播动机和观点看:病毒营销基于有趣主动传播,传播的内容几乎是传播者不了解的,出于新鲜有趣,不对内容负责;口碑营销基于信任主动传播,传播的内容几乎是传播者了解并认可的,对内容负责。
2、从传播效果看:病毒营销满足的是知名度,通过高爆光率达成广泛认知,不代表认可;口碑营销满足的是美誉度,通过推荐现身说法达到信任认可。

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会友盟主Niunsoft
男,一个大山里黄土地里长大的孩子,相信用知识改变命运。行政专业却爱上了企业运营和电脑,对企业和技术充满了憧憬和极度渴望,十几年一直一线接触企业营销,并不断积累营销知识和编程技术,没事就喜欢研究各种代码,期待与崇拜的企业家和技术大咖学习结友。
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